1. Riattivazione contatore rimosso:
Il contatore può essere reinstallato su richiesta del Cliente che prenda possesso di un immobile con un contatore rimosso per la disdetta del precedente intestatario.
In questo caso si deve chiamare il Call Center comunicando:

• il codice Pdr;
• gli estremi anagrafici e fiscali dell’intestatario;
• indirizzo a cui inviare il contratto per la firma con la relativa documentazione contrattuale.

Al ricevimento della documentazione completa, il Cliente verrà ricontattato per fissare l’appuntamento per la posa con apertura del contatore.


2. Riattivazione contatore piombato:
Il contatore può essere riattivato su richiesta del Cliente che prenda possesso di un immobile con un contatore sigillato per la disdetta del precedente intestatario.
In questo caso si deve chiamare il call center comunicando:

• il codice Pdr e/o la matricola del contatore piombato;
• gli estremi anagrafici e fiscali dell’intestatario;
• indirizzo a cui inviare il contratto per la firma con la relativa documentazione contrattuale.

Al ricevimento della documentazione completa, il Cliente verrà ricontattato per fissare l’appuntamento per la riapertura del contatore.


3. Spostamento contatori e aumento potenzialità
Per effettuare tali operazioni il Cliente dovrà telefonare al Call Center comunicando:

• il codice Cliente indicato sulla bolletta oppure l’intestazione e l’indirizzo della fornitura;
• il codice Pdr e/o la matricola del contatore.

L’operatore provvederà ad inserire una richiesta per l’inoltro alla società di distribuzione locale.